我的分析，问题主要出在：
1、对客户系统目标理解不够，或完全不对。本来以为是客户要一套计费系统，结果是要包含计费系统的办公管理系统。更糟糕的是在对客户系统目标了解之前就高调签约了。
2、跨地域问题，双方不在一个城市，沟通不够方便，而且还有语言上的障碍。
3、客户组织内部的职场政治问题，项目经理第一天已经看到苗头，项目总洞培好负责人，同时也是项目纳铅的旧系统的管理者在新项目上有巨大的利益考量，有严重的抵触情绪。中昌
4、客户组织内的协调问题，各部门之间有利益冲突，造成不合作或者说被动合作，而且本身有业务认识的冲突，最严重的是到了无法协调的程度（组织最高领导人领导力不够）。