遇上这种事情,交涉不成功就别再找商场了,你直接打当地的苏宁客服,我记得是4008365365,投诉他们,他们店员就会主动给你打电话解决的.(因为你投诉到苏宁总部去,他们是要扣钱的,谁还敢拖着啊)
我之敬虚前也遇上过,不过亮旦燃是在国美,买数码相机的时候答应送2G卡,说当时没有,在发票上给我注明了,让我一迟搜周后去拿.后来去拿的时候,说当时促销的小姐宣传错了,是1G的卡,现在促销结束了,当时那个促销小姐不做了,所以只能给我1G的.我就直接找的国美客服,结果商场主动给我打的电话,然后让我第三天去拿卡,他们柜长还不停给我道歉. 4367希望对你有帮助！