请问您的vivo帐号是否有设置密保或者邮箱呢？如果有，可以尝试以下方法操作：
1. 尝试使用手机号后六位作为密码登入
2、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
3、若忘记密保祥备和邮箱，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
4、若以上方法还是无法解决，您可以前往vivo售后服务谨困毁中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在尺余省市-查询当地售后服务中心即可。
若忘记了vivo账户的密码，建议先按照以下方法找回密码：
1、尝姿纯判试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。
3、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小迹改V在线客服进裤如行账号申诉。