
12345主要投诉受理:
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等,因此投诉交警也适用。
拨打12345市民服务热线注意事项:来电诉求需要事实清洗,并留下真实姓名联系电话等相关信息。如诉求事项涉及司法机关范围的,也可以向这些单位信访部门进行反馈,或者对上一级部门进行反映。
122主要投诉受理:
1、交通事故报警及各种紧急危难的求助;
2、各种交通问题的举报、投诉;
3、对交通民警执法工作的投诉。
拨打122注意事项:来电需要说明将请经过说一遍(包括时间、地点、车型、车牌、起因等),并说出你的姓名、年龄、住址、联系电话等,最后最好让对方先挂断后你再挂断。
除了拨打以上电话进行投诉,还有其他投诉交警的途径:
1、可以到各市的交通委员会举报投诉中心进行投诉。
2、到各级公安机关警务督察部门进行投诉。
3、到上级公安机关交通管理部门投诉交警。
不满交警处理,可以采用以下方式申诉:
一、申请复核。
当事人对道路交通事故认定有异议的,可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。这个是一般的处理方式。
二、诉讼解决
交警下达的事故认定书在诉讼中是作为证据使用的,法院可以采信也可以不采信。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》
第九十条 机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的,依照规定处罚。
扩展资料
一般的交通事故,如果事实简单,责任清楚,负责处理的交警当天或者第二天,就可以开出交通事故责任认定书。如果事故中造成人员受伤、死亡等一些后果,需要勘查现场,进行相关的技术鉴定,这种情况下,十五个工作日之内,交警部门可以出具事故责任认定书。
不满交警处理,可以在自道路交通事故认定书送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门(交警支队)提出书面复核申请。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》第五十一条中的规定,事故当事人对交通事故认定书不满意的,可以在收到交通事故认定书之后的三天时间里,向上一级的交通部门提出书面请求,要求复核这份交通事故认定书。
第五十二条 上一级公安机关交通管理部门收到当事人书面复核申请后五日内,应当作出是否受理决定。有下列情形之一的,复核申请不予受理,并书面通知当事人。
(一)任何一方当事人向人民法院提起诉讼并经法院受理的;
(二)人民检察院对交通肇事犯罪嫌疑人批准逮捕的;
(三)适用简易程序处理的道路交通事故;
(四)车辆在道路以外通行时发生的事故。
公安机关交通管理部门受理复核申请的,应当书面通知各方当事人。
第五十三条 上一级公安机关交通管理部门自受理复核申请之日起三十日内,对下列内容进行审查,并作出复核结论:
(一)道路交通事故事实是否清楚,证据是否确实充分,适用法律是否正确;
(二)道路交通事故责任划分是否公正;
(三)道路交通事故调查及认定程序是否合法。
复核原则上采取书面审查的办法,但是当事人提出要求或者公安机关交通管理部门认为有必要时,可以召集各方当事人到场,听取各方当事人的意见。
复核审查期间,任何一方当事人就该事故向人民法院提起诉讼并经法院受理的,公安机关交通管理部门应当终止复核。